De flesta som tecknat nya bredbandsavtal har fått nya konvertrar installerade, om ni upplever att ni inte får ut ”rätt” hastighet så kontakta Jonas i styrelsen så kan han komma förbi och kontrollera detta så fort ni kommit överens om dag/tid.

Under lördagsförmiddagen kom där ut ny information från Alfavision/Sydantenn som delats ut till allas brevlådor, samma information finns på länken nedanför

I informationsbladet står där att man ska säga upp det befintliga bredbandsavtalet, detta gäller ej Riksnets kunder då deras leverans avslutas den 31/8. Ni behöver enbart säga upp det om ni har deras IP-telefoni och inte vill ha det längre, då kontaktar ni Halebop.

Annan viktig information som står i informationen är att man får aldrig själv montera ner konvertern oavsett anledning, man ska kontakta Alfavision så att de kan montera ner och tillbaka den utan att den skadas. Om man själv skadar den kan det kosta upp emot 7000kr att få den återställd.

Det är nu 90% som tecknat nytt avtal med Alfavision/Sydantenn så känner ni någon granne som missat/glömt teckna nytt avtal så är det sista chansen den 31/8 för att slippa en anslutningsavgift på 2000kr.
För er som enbart har TV idag från alfavision och funderar på att ansluta senare så är det billigare att välja det lägre priset på 150kr/månad för att sedan ansluta när ni känner för det och enbart öka månadskostnaden till 350kr/månad och slippa anslutningsavgiften på 2000kr.
Om ni inte hittar avtalet så finns det på länken nedanför så att ni kan skriva ut det själv.

Nu saknar vi enbart svar från 36 hushåll angående det nya bredbandsavtalet, bland dessa finns även hushåll som har Riksnet idag som försvinner den 31/8.
Svar från hushåll som saknas per gata:
10 hushåll på Betesvägen
12 hushåll på Plöjargränd
14 hushåll på Sädesvägen

Under fredagskvällen har nu alla fått ny information i sin brevlåda från Alfavision/Sydantenn om den kommande tjänsten och vad som ingår.

Om ni är osäkra på om ni kryssat eller fyllt i något fel i er anmälan så hör av er till Jonas i styrelsen så kollar han upp det så fort han kan.

Idag fredag den 31/7-20 är sista dagen för att lämna in det nya bredbandsavtalet för att undvika avbrott i fiberleveransen för befintliga Riksnetkunder.

Vi vill även att hushåll som inte vill ha någon bredbandslösning lägger en lapp med vilken adress det gäller eller att ni kontaktar Jonas i styrelsen så att vi får in svar från alla hushåll i föreningen.

I skrivande stund har 65% av hushållen lämnat in avtal eller meddelat att de inte vill ha någon bredbandslösning, men vi saknar fortfarande svar från 54 hushåll.
Många av dessa hushåll har bredband från Riksnet idag så glöm inte bort att välja vilken lösning ni vill ha under dagen så att ni undviker avbrott i er leverans.

Avtalet med Riksnet sades upp till den 31/12-19 så vi kommer att kontakta dem så att de skickar ut nya brev där de behöver dementera deras felaktiga utskick…
Det enda de kan ha kvar från Riksnet är om ni har deras IP-telefoni då den inte är bunden till bredbandsleveransen, om ni vill flytta över IP-telefonin till Sydantenn går det också bra att göra det.

I skrivande stund är det 52% av alla boende som lämnat in sina avtal inför bytet, om ni är osäkra om ni lämnat in eller saknar avtalet så kontakta Jonas eller mejla samfälligheten så löser vi detta.

Kom ihåg om ni vill slippa avbrott i er befintliga fiberleverans behöver vi svar senast nu under fredagen!

Ungefär 1/3 av alla i samfälligheten har nu lämnat in sina avtal för den nya bredbandslösningen.

Om ni har Riksnet idag och vill slippa ett avbrott i bredbandet så måste ni lämna in avtalet senast nu på fredag den 31/7!
Om ni är bortresta eller vet om att grannen inte är hemma och kan ha missat informationen så var snäll och informera dem och be dem kontakta Jonas i styrelsen så löser vi även det här.
Hans kontaktuppgifter finns under https://www.lerberget2.se/styrelsen/

Om ni idag inte har bredbandslösning från Riksnet så kommer ni att kopplas in så fort befintliga kunder är flyttade för att inte få något avbrott, detta bör starta senast den 1/9 beroende på hur fort det går att koppla in befintliga kunder till den nya mediakonvertern.

Om ni idag har autogiro från sydantenn gällande TV:n så behöver ni ej fylla i någon ny autogiroansökan, det gäller enbart för nya kunder eller de som vill byta till autogiro.
Blanketten hittar ni på den här länken https://www.sydantenn.se/wp-content/uploads/2020/02/Autogiroblankett_Sydantenn.pdf

Om man är intresserad av deras IP-telefoni så kan man läsa om deras priser på den här länken https://www.sydantenn.se/telefoni/
Man kommer att behöva köpa deras telefonidosa för 695kr om man vill ha deras IP-telefoni.

Alla boende dvs 156 hushåll har under kvällen fått information + avtal utdelade i sin brevlåda, om man ändå saknar dem så kontakta Jonas på Betesvägen 80 så har han några extra.

På informationen som delades ut stod där fel datum, där borde ha stått 2020-07-22 och inte 2020-07-15, var nog en miss som glömdes bort att uppdatera.

Vi vet att det är ganska kort svarstid för att få igång avtalet i tid, har man inte möjlighet att lämna in avtalet senast den 31/7 så kontakta Jonas så löser vi det.

Hemsidan kommer att uppdateras med nya inlägg så fort vi vet mer så om ni inte har anmält er till föreningens utskick så skicka ett mejl till lerberget2@gmail.com så lägger vi till er.

Mvh Styrelsen

Imorgon torsdag kommer där att delas ut information + avtal angående den nya fiberleveransen som kommer börja den 1:e september.
Ni kan läsa informationsbladet redan nu, men själva avtalet ser ni när det kommer i er brevlåda.

Om ni har fler frågor får ni gärna kontakta Jonas Jeppsson på hans eller förenings mejl eller ringa honom men inte allt för sent om kvällarna.

Under vecka 9 blev det nya avtalet undertecknat med Alfavision som under sig har Sydantenn & Riksnet som kommer leverera både TV och bredband till alla som tecknar upp sig.

Med det nya avtalet tar de även över kostnaden för ”fiberboden”

Den tråkiga nyheten är dock att pga av vårt slitna nät så kommer uppgraderingarna av nätet inte vara klart så att man kan ansluta sig förrän den 1/5-20.

Det nya priset avser både grundutbudet i TV + bredband 1000MB/1000MB som kommer ligga på 350kr/månad och där ingår årsavgiften till Alfavision.

Alfavision kommer att skicka ut anslutningsavtal till alla boende i vår samfällighet inom kort så att man kan teckna upp sig om man vill ansluta till avtalet.

För alla som har betalt årsavgiften till Alfavision som ansluter sig till den nya tjänsten så kommer det beloppet att korrigeras retroaktivt under året.

Om man är nöjd med TV-delen idag och inte vill ha något bredband behöver man inte göra någonting, då detta berör alla som även vill ha bredband via Alfavision.

Där kommer säkert många som har frågor om det nya avtalet & så fort vi vet mer så kommer vi skriva fler uppdateringar här på vår hemsida, om man inte redan är ansluten till nyhetsmejlet som skickas ut varje gång hemsidan uppdateras så skicka ett mejl till lerberget2@gmail.com med namn och adress så läggs ni till på listan tills ni själva inte längre vill vara med på den.
Om ni har frågor redan nu så är det bara till att kontakta Jonas Jeppsson eller skicka mejl till föreningens mejl så svarar vi på frågorna så fort vi kan.

Ny rutin vid felanmälan av TV & bredband är att man kontaktar Jonas Jeppsson först så tar han hand om ärendet, skulle inte han lösa problemet så tar han det vidare så att vi får en bättre koll över eventuella fel inom samfälligheten. Skulle han mot förmodan inte svara på mobilen så lämna gärna ett meddelande så ringer han upp så fort han kan. Vill man inte ringa så går det bra att mejla honom på kechee@gmail.com eller samfällighetens mejl lerberget2@gmail.com som båda kollas dagligen.

Eventuella felskrivningar kommer att korrigeras så fort de upptäcks och nya utskick görs till alla som är anslutna till nyhetsmejlet.

MVH Styrelsen

Efter långa förhandlingar & samarbeten så verkar det som att vi kan vara i hamn med problemen vi hade innan.

Som det ser ut just nu så är det ett samarbete mellan Alfavision/Sydantenn & Riksnet som ger oss det bästa för samfälligheten där de även tar över kostnaden för ”fiberboden” där Alfa/Sydantenn tar över servicen så skulle något hända så har vi hjälpen på hemmaplan.

Så fort allt är underskrivet & vi får mer information så uppdaterar vi inlägget med all viktig information som
”När kan man ansluta sig”
”Vad händer med avgiften som vi redan betalt för 2020 för TV:n?”

Om allt klaffar så bör vi komma igång i början av februari,
om vi skrivit något fel här så redigerar vi det så fort vi får informationen.

mvh Styrelsen